01 Общие положения и терминология

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся услугами интернет-магазина (далее — «Сайт»).

В настоящей Политике используются следующие понятия:

• Оператор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели такой обработки.
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или оформляющее заказ.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя в целях идентификации и аналитики.

02 Какие данные мы собираем

В процессе регистрации, оформления заказа и использования Сайта Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, состояние здоровья, политические взгляды, биометрические данные и иные категории, перечисленные в ч. 1 ст. 10 Закона № 152-ФЗ).

03 Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются строго в следующих целях:

• Идентификация пользователя на Сайте и в личном кабинете;
• Оформление, обработка и исполнение заказов, в том числе организация доставки;
• Связь с пользователем по вопросам заказа, доставки, возврата и обратной связи — посредством электронной почты, телефона или Telegram;
• Направление информационных и маркетинговых сообщений при наличии соответствующего согласия;
• Улучшение функциональности Сайта, анализ поведения пользователей в обезличенном виде;
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации (налоговый и бухгалтерский учёт, предоставление сведений уполномоченным органам по законному запросу).

04 Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) — при регистрации на Сайте пользователь акцептует настоящую Политику, что является выражением информированного согласия на обработку персональных данных;
• Исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) — обработка необходима для оформления и выполнения заказа, стороной которого является пользователь;
• Законного интереса Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) — в части обеспечения безопасности Сайта и предотвращения мошенничества;
• Исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6) — в части ведения учёта и исполнения требований уполномоченных органов.

05 Яндекс.Метрика и файлы cookie

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543). Сервис позволяет собирать обезличенную статистику о посещаемости, источниках трафика, поведении пользователей и эффективности страниц.

Яндекс обрабатывает технические данные как самостоятельный оператор в соответствии с собственной Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: yandex.ru/legal/confidential.

Помимо Яндекс.Метрики, Сайт использует собственные технические cookie-файлы, необходимые для работы личного кабинета и хранения корзины заказов. Без них корректная работа Сайта невозможна.

Вы можете отключить сбор данных Яндекс.Метрикой, установив дополнение для браузера, предоставляемое Яндексом. Вы также можете настроить или заблокировать cookie-файлы в настройках вашего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

06 Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах VPS-хостинга NetAngels (ООО «НэтЭнджелс», Россия), расположенных на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ о локализации персональных данных граждан РФ.

Сроки хранения персональных данных:

• Данные учётной записи — в течение всего срока её существования и 3 лет после удаления;
• Данные заказов — 5 лет с момента исполнения заказа (в целях бухгалтерского и налогового учёта);
• Технические и аналитические данные — согласно политике Яндекс.Метрики, не более 24 месяцев;
• Данные, собранные на основании согласия — до момента отзыва согласия или истечения его срока.

Оператор применяет следующие технические и организационные меры защиты:

• Шифрование соединения по протоколу HTTPS (TLS 1.2/1.3);
• Хранение паролей в виде хэшей (bcrypt) без возможности восстановления;
• Разграничение прав доступа к базам данных;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Принятие организационных мер по недопущению несанкционированного доступа персонала.

07 Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна исключительно в следующих случаях:

• Службы доставки — имя, адрес и телефон пользователя передаются партнёрской курьерской службе или почтовому оператору для исполнения заказа;
• Платёжные системы — при онлайн-оплате данные о транзакции обрабатываются платёжным сервисом, выступающим самостоятельным оператором;
• ООО «Яндекс» — технические данные в обезличенном виде в рамках сервиса Яндекс.Метрика;
• Государственные органы — по законному запросу в рамках полномочий, установленных законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

08 Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом № 152-ФЗ каждый пользователь вправе:

• Получить подтверждение факта обработки и перечень обрабатываемых данных;
• Потребовать уточнения, обновления или исправления неточных данных;
• Отозвать согласие на обработку в любой момент (отзыв не затрагивает законность обработки до момента его получения);
• Потребовать прекращения обработки и удаления данных при отсутствии иных законных оснований для их хранения;
• Потребовать ограничения обработки в случаях, предусмотренных законом;
• Обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru.

Для реализации своих прав направьте обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 настоящей Политики. Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней с момента получения.

09 Данные несовершеннолетних

Сайт не ориентирован на пользователей младше 18 лет. Оператор не собирает намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные без согласия законного представителя, просим незамедлительно уведомить нас — такие данные будут удалены.

10 Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие новой редакции Политики. При существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

Дата последнего обновления настоящей редакции: 02 июня 2026 года.

11 Контактная информация оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: