Информация для покупателя
Доставка и оплата
Содержание
01 Способы доставки и стоимость
Отправляем заказы по всей России. Способ доставки выбирается при оформлении заказа.
| Способ | Стоимость | Как получить |
|---|---|---|
| OZON, пункт выдачи | от 100 ₽ | Забрать в выбранном пункте выдачи OZON |
| СДЭК, пункт выдачи | от 300 ₽ | Забрать в выбранном пункте выдачи СДЭК |
| СДЭК, курьер до двери | от 350 ₽ | Курьер привезёт по указанному адресу |
В таблице указаны минимальные тарифы. Итоговая стоимость зависит от города, выбранного пункта выдачи и веса посылки — она рассчитывается автоматически на странице оформления заказа, до оплаты. Финальную сумму вы видите в строке «Итого с доставкой».
02 Как выбрать пункт выдачи
При оформлении начните вводить название города — подсказки подставятся сами. После выбора города появится список пунктов выдачи выбранной службы, в нём работает поиск по адресу.
Потребуются ФИО получателя и номер телефона, на который зарегистрирован СДЭК. Без этих данных служба не выдаст посылку, поэтому поля обязательные.
03 Сроки
Сборка заказа
Занимает 3–5 рабочих дней. В этот срок мы комплектуем заказ, проверяем каждую позицию и упаковываем посылку.
Доставка
После передачи в службу доставки срок зависит от вашего региона и тарифа перевозчика. Отслеживать посылку можно по трек-номеру — он приходит после отправки.
04 Оплата
Оплата производится банковской картой онлайн при оформлении заказа. Платежи обрабатывает сервис Робокасса: данные карты вводятся на его защищённой странице и на наш сайт не передаются.
Заказ уходит в сборку после подтверждения оплаты.
Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
05 Если с посылкой что-то не так
За повреждения во время транспортировки отвечает транспортная компания. Проверяйте состояние посылки в пункте выдачи до того, как распишетесь за получение.
При обнаружении производственного брака напишите нам — условия обмена и возврата описаны в политике возврата.
Остались вопросы по доставке?
Почта: admin@ami-merch.ru
Telegram: @uwusta
Отвечаем в течение 2–3 рабочих дней. Все способы связи — на странице контактов.